Negativação Serasa Experian (PEFIN)

Cliente não pagou? Negative na Serasa e aumente a chance de receber.

Com o PEFIN, sua empresa registra na Serasa Experian a dívida do cliente inadimplente, pessoa física ou empresa. Ele é notificado, passa a ter restrição no nome e ganha um motivo forte para procurar você e quitar.

CPF e CNPJpodem ser negativados
Notificaçãopor carta, e-mail ou SMS
Respostano mesmo dia útil

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A solução

Por que a negativação funciona

A restrição no nome dificulta que o devedor consiga crédito, financiamento ou compra a prazo em outro lugar. Regularizar a dívida com você passa a ser prioridade.

Notificação ao devedor

Antes da inclusão, o devedor recebe o comunicado da Serasa por carta, e-mail ou SMS, com os dados da dívida e o prazo para pagar.

Restrição no nome

Passado o prazo sem pagamento, a dívida aparece nas consultas feitas por bancos, lojas e fornecedores em todo o país.

CPF e CNPJ

Negative tanto pessoas físicas quanto empresas que deixaram de pagar.

Combina com o Limpa Nome

A dívida negativada pode ser colocada para negociação no Serasa Limpa Nome, onde o devedor encontra a oferta e paga online.

Processo documentado

Cada inclusão segue regras claras e fica registrada, com segurança para sua empresa e respeito ao Código de Defesa do Consumidor.

Baixa após o pagamento

Quando o cliente paga, sua empresa solicita a retirada da restrição, que deve acontecer em até 5 dias úteis.

Como funciona

Do primeiro contato ao uso em quatro passos

A Consulta Global cuida da contratação com a Serasa Experian e acompanha você em cada etapa.

PASSO 1

Cadastro da empresa

Fazemos a adesão da sua empresa ao serviço de negativação da Serasa.

PASSO 2

Registro da dívida

Você informa nome, CPF ou CNPJ, valor, vencimento e número do contrato do devedor.

PASSO 3

Notificação

O devedor recebe o comunicado e tem um prazo, normalmente de 10 dias, para pagar ou contestar.

PASSO 4

Negativação

Sem pagamento no prazo, o nome fica negativado até a dívida ser quitada com você.

O que você precisa ter

Negativação de inadimplentes na Serasa (PEFIN)

  • CNPJ ativo — a negativação é feita por empresas credoras.
  • Dívida comprovada — contrato, nota, boleto ou outro documento que comprove a venda ou o serviço.
  • Dados do devedor — nome, CPF ou CNPJ e endereço atualizado para a notificação.
  • Compromisso com a baixa — retirar a restrição assim que o cliente pagar.
Selo Consulta Global — Parceiro autorizado Serasa Experian Parceria oficial

Consulta Global é parceiro autorizado Serasa Experian

Da venda de soluções a um atendimento contínuo e personalizado, estamos preparados para oferecer suporte com a confiança de quem realmente representa a maior Datatech da América Latina.

Dúvidas frequentes

O que os donos de empresa mais perguntam

O cliente fica sabendo antes de ser negativado?

Sim. A lei exige a notificação prévia. O devedor recebe o comunicado da Serasa com os dados da dívida e tem um prazo, normalmente de 10 dias, para regularizar antes da inclusão.

Posso negativar qualquer valor?

Pode negativar dívidas legítimas, vencidas e comprovadas. Na avaliação explicamos as regras e os cuidados para evitar reclamações.

O que acontece quando o cliente paga?

Sua empresa solicita a baixa e a restrição deve ser retirada em até 5 dias úteis após o pagamento.

Negativar é melhor que protestar?

São caminhos diferentes e podem ser complementares. Conversamos sobre o seu caso na avaliação gratuita.

Quanto sua empresa tem a receber de clientes que sumiram?

Avaliação gratuita, resposta no mesmo dia útil. Fale com a Consulta Global.

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